Förderkreis Zahngesundheit Mittelfranken FZM
Fortbildungen -Termine & Aktuelles
Auf dieser Seite informieren wir Sie über Neues aus unserem Verein.
12. ordentliche Mitgliederversammlung am 21.11.2011 fand im Zahnärztehaus Nürnberg, Laufertrograben 10, 3. Stock statt.
Das Protokoll kann von der Geschäftsstelle für Mitglieder angefordert werden.
Neue Homepage online
Wir freuen uns über unsere neue Internetpräsenz, auf der Sie nun tiefere Einblicke in unseren Verein werfen können.
Veranstaltung mit der HypoVereinsbank
Der FZM und die HypoVereinsbank laden zur Veranstaltung ein:
Thema: WEB 2.0 und der Patient der Zukunft
Filmbeitrag: Dr. Oliver Hermes
Berger Baader Hermes / Agentur f. krative u. interaktive Markenführung
Thema: HVB TrendReport Gesundheitsmarkt 2020
Referent: Holger Scholz / Koordinator für Heilberufe Region Nordbayern
HypoVereinsbank – Member of UniCredit
Thema: Werbung für Ärzte und Zahnärzte 2012
Referentin: Mareike Piltz
Rechtsanwältin und Wirtschaftmediatorin
Rödl & Partner GbR
Thema: Online-Marketing heute und morgen
Referent: Dirk Ammon
Deutsche Post AG / Dialog Marketing Center
Termin: Dienstag, 22.Mai 2012, 19 bis 21 Uhr m.anschl.Imbiss
Ort: HVB Nürnberg, Lorenzer Platz 21, Casino, Eingang Pfarrgasse 11
Kosten: kostenfrei
Für diese Veranstaltung werden 2 Fortbildungspunkte vergeben.
Notfallmedizin in der Zahnarztpraxis - Training für das zahnmedizinische Team
In diesem Kurs werden Notfälle in Praxen durchgespielt und Verhaltensmaßnahmen praktisch geübt. Bitte unbedingt als Team anmelden.
Gerne können Sie auch Ihren Notfallkoffer mitbringen. Die Königers prüfen gerne kostenlos dessen Inhalt und geben Ihnen wertvolle Tipps.
Termin: Mittwoch, 13. Juni 2012, 15:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Referenten: Barbara Spohn-Königer und Dr. Heribert Königer
Ort: Zahnärztehaus Nürnberg, Laufertorgraben 10, 3. Stock. Raum 34
Kosten: € 50,-- je Teilnehmer für Mitglieder FZM und AZ Ansbach
€ 100,-- je Teilnehmer für Nichtmitglieder
(incl. Imbiss vor und zwischen der Veranstaltung)
Für diese Veranstaltung werden 6 Fortbildungspunkte vergeben.
Sie erhalten nach Ihrer Anmeldung eine Anmeldebestätigung.
Verkaufstraining für Zahnärzt/innen - Ich wollte nie Verkäufer werden!
Das Gesundheitswesen befindet sich im Wandel. Immer rascher verändern sich die Rahmenbedingungen und Ihr Patient muss immer tiefer in die eigene Tasche greifen. Was heute noch die Krankenversicherung zahlt, zahlt sie vielleicht morgen schon nicht mehr. Und dennoch möchten die Menschen schön aussehen, sicher zubeißen und strahlend lächeln. Doch wie verkaufe ich meinem Patienten die regelmäßige Zahnreinigung? Auf welche Weise reduziere ich die Diskussionen, wenn es um die Kosten für den Zahnersatz geht? Wie verkaufe ich mich und meine Leistung, die der Gesundheit des Patienten dient, am besten?
Ideen und Anregungen sowie Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie an diesem Tag.
Aus dem Inhalt: Die innere Einstellung – Der Verkäufer und seine Persönlichkeit. Wie gehe ich sicher mit Einwänden um? Rhetorik und Körpersprache im Verkaufsgespräch. Der Preis ist heiß – so kommunizieren Sie die Zahlen richtig.
Bitte bringen Sie neutrale HKP's mit, anhand derer wir Echt-Situationen trainieren können.
Zielgruppe: Die Mitarbeiter, die HKP's besprechen; alle Mitarbeiter, die verkaufen.
Termin: Mittwoch, 27. Juni 2012, 15:30 Uhr bis 18:30 Uhr
Referentin: Julia Biskupek, Schauspielerin, Kommunikationstrainerin und Managementcoach
Ort: Zahnärztehaus Nürnberg, Laufertorgraben 10, 3. Stock. Raum 34
Kosten: € 50,-- je Teilnehmer für Mitglieder FZM und AZ Ansbach
€ 100,-- je Teilnehmer für Nichtmitglieder
Für diese Veranstaltung werden 4 Fortbildungspunkte vergeben.
Sie erhalten nach Ihrer Anmeldung eine Anmeldebestätigung.
Willkommen am Telefon – Gekonntes Telefonieren, Ihr Patienten-Beziehungs-Plus!
Ihnen ist vertraut: Lächeln „bandelt“ an, fördert Vertrauen und lässt den Patienten aktiv werden. Nur – wie sieht die tägliche Realität am Telefon aus? Vielfachbelastungen an der Rezeption auf der einen Seite. Verunsicherte Patienten, Schönredner, Laberwichte ... auf der anderen. Wie übernehmen wir gezielt und positiv das Gespräch?
Trainieren Sie Beispiele aus der Praxis!
Basics – aus dem Inhalt:
- Das 1 x 1 der Telefon-Kommunikation
- Organisation: ausgehende / eingehende Telefonate
- „Anonyme“ Anrufer: Wie geht’s?
- Aktives Zuhören: Wer viel weiß, hat viel gefragt.
- „Ehre, wem Ehre gebührt“: Namen, Lob, Bitte, Danke ... sind kostenlos, nicht umsonst.
- Nachbereiten der Telefonate
Praktisches – aus dem Inhalt:
- Bereitsein ist alles: vorbereiten und loslegen!
- Umgangsformen: Wertschätzung und Respekt hinterlassen Eindruck
- Lösung statt Lamento
- Anrufbeantworter – Kommunikation auf Schleichwegen
PS. Nehmen Sie fundierte Unterlagen und Erarbeitetes mit. Nicht reden – tun!
Termin: Dienstag, 10. Juli 2012, 14:00 bis ca. 19:00 Uhr
Referentin: Brigitte Kühn
Ort: Zahnärztehaus Nürnberg, Laufertorgraben 10, 3. Stock. Raum 35
Kosten: € 50,-- je Teilnehmer FZM und AZ Ansbach
€ 100,-- je Teilnehmer für Nichtmitglieder
(incl. Imbiss und kalter Softdrinks)
Für diese Veranstaltung werden 6 Fortbildungspunkte vergeben.
Sie erhalten nach Ihrer Anmeldung eine Anmeldebestätigung.
Abenfortbildung des ZBV
Thema: Die zahnärztliche Fotografie ( in zwei Teilen)
Referent: Dr. Volker Schmidt
Niedergelassener Zahnarzt in eigener Praxis in Nürnberg mit
langjähriger Erfahrung in der Color-, Schwarzweiß-, Makro- und
Digitalfotografie
Termin: Mittwoch, den 11.07.2012 (Teil II ) um 19.30 Uhr
Ort: Zahnärztehaus Nürnberg, Laufertorgraben 10, 90489 Nürnberg
im III.Stock, Raum 34
Verantwortlich für die Organisation: Dr. Claus Macher - Tel. 0911-538090
Die zahnärztliche Fotografie ist aus der modernen Zahnarztpraxis nicht mehr wegzudenken. Sie verfolgt mehrere Zwecke: in erster Linie dient sie der Dokumentation (therapiebegleitende Aufnahmen, forensische Absicherung, Schutz vor Nachbesserungs- und Schadenersatzforderungen, Verlaufskontrollen), aber auch der Instruktion von Patienten und Mitarbeitern sowie der Kommunikation mit dem zahntechnischen Labor, Erstattungsstellen oder Kollegen.
Im angebotenen Kurs wurden im Teil I zunächst die Grundlagen der zahnärztlichen Fotografie erläutert.
Im Teil II haben die Teilnehmer zunächst die Möglichkeit, die seit dem ersten Teil selbst angefertigten Fotos zu besprechen, Fehler zu analysieren und Korrektur-Möglichkeiten zu erfahren. Hierzu bringen Sie eine Bildauswahl auf USB-Stick mit. Der Theorie-Block des zweiten Teils beschäftigt sich mit ergänzenden bzw. Spezialaufnahmen sowie einer Einführung in die digitale Welt inkl. Bildbearbeitung. Der praktische Teil besteht dann in der Umsetzung (Spezialaufnahmen intra- und extraoral, Fotografie von Röntgenbilder und zahnärztlicher Objekte). Die Teilnehmer fotografieren erneut mit der eigenen Ausrüstung (soweit vorhanden oder nach Teil I angeschafft).
Die Kurse sind gleichermaßen für Zahnärzte, Kiefer- bzw. Oralchirurgen, Kieferorthopäden und selbstverständlich auch für die zahnärztliche Assistenz (fotografieren häufig bei operativen Eingriffen!) geeignet.
Die Teilnahme am Teil II dieser Fortbildung ist auch möglich, wenn am Teil I nicht teilgenommen wurde. Bitte bringen Sie eine Bildauswahl auf USB-Stick mit.
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