Auf dieser Seite informieren wir Sie über Neues aus unserem Verein.

Das Protokoll der Mitgliederversammlung kann von unseren Mitgliedern in der FZM-Geschäftsstelle angefordert werden - E.mail fzm-ev@t-online.de

Für den Vorstand

Dr. Willi Scheinkönig, Vorsitzender des FZM



Gemeinsam sind wir stark! Der persönliche, menschliche und wirtschaftliche Erfolg einer Praxis hängt von dem gesamten Team ab. Klare Ziele, Selbstvertrauen und Überzeugungskraft auf der einen Seite, Persönlichkeit, Authentizität und Reflektions-Fähigkeit auf der anderen Seite.

Arbeiten Sie mit Brigitte Kühn an Ihrer Teamkompetenz.

Gelebtes:

·          Kennen alle Teammitglieder das oberste Ziel der Praxis?

·          Praxisphilosophie: Theorie und Wirklichkeit

·          Identifikation und emotionale Bindung

·          Erscheinungsbilder – Praxis und Team

·          Delegation und Verantwortung

Fundiertes:

·          Führungs-Grundsätze

·          Organisations-Grundsätze

·          Planungs-Grundsätze

·          Kommunikations-Grundsätze

·          Die perfekte Kommunikation im Team

Teilnehmergruppe: Zahnarzthelfer/in, ZMA, ZMV, ZMF, Wiedereinsteiger

                           und berufsfremde Profis

Termin:              Dienstag, 13. Oktober 2020, 14:00 bis ca. 19:00 Uhr

Referentin:         Brigitte Kühn

Ort:                     arvena - Hotel an der NürnbergMesse

                           Bertholt-Brecht-Str. 2, 90471 Nürnberg

Kosten:               € 50,-- je Teilnehmer für Mitglieder FZM und AZ Ansbach

                           € 100,-- je Teilnehmer für Nichtmitglieder

                           (incl. kalter Softdrinks)

Kurs ist bereits ausgebucht!!

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir weitere Anmeldungen nicht mehr annehmen können. 

Termin:           Mittwoch, 21. Oktober 2020, 14:00 Uhr bis 19:00 Uhr

Referenten:     Barbara Spohn-Königer und Dr. Heribert Königer, Mittenwald

Termin wird leider wegen der aktuell geltenden Coronaregeln nicht stattfinden.

Wir hoffen, dass wir im kommenden Frühjahr die Fortbildung wieder anbieten können.

Munderkrankungen, persönliche Mundpflege, mundgesunde Ernährung, Mundpflege in der Pflege

Das ganze Team profitiert von klar definierten, kommunizierten und umgesetzten Strategien.

Seminar-Inhalt:

• Vorbereitung eines Heim-Besuchs, Senioren-Anamnese, Checkliste
• Schulungskoffer und BLZK-Infomaterial
• Abrechnung

Konkrete Zielplanung und Abstimmung führen zu exakten und guten Egebnissen.

Beispiele und Erfahrungen aus der Praxis für die Praxis!

Teilnehmergruppe: Zahnarzt, Zahnärztin, ZMV, Praxismanagerin (m/w), ZH

Termin:          Mittwoch, 21. Oktober 2020, 16:00 Uhr bis ca. 18:00 Uhr

Referentin:     Gisela Strauß, Praxisberatung

                       Physiotherapeutin, ZH, Dental Beraterin, Praxismanagerin, Auditorin

Ort:                 arvena - Hotel an der NürnbergMesse

                       Bertholt-Brecht-Str. 2, 90471 Nürnberg

Kosten:            € 50,-- je Teilnehmer für Mitglieder FZM, AZ Ansbach und FV

                        € 100,-- je Teilnehmer für Nichtmitglieder

                        (incl. kalter Softdrinks)

Für diese Fortbildung werden 2 Fortbildungspunkte vergeben.

Sie haben es in der Hand: durchdachte Planung, straffe Organisation und gewissenhafte Kontrolle sind gewinnbringend für Patienten und Team. Trainieren Sie mit mir erfolgreiches Organisieren und gezieltes Kommunizieren. Mit den richtigen Worten und einem kühlen Kopf lässt sich viel bewegen.

A   ABLÄUFE

     Strukturiertes Arbeiten / Reibungslose Praxisabläufe – so geht´s. / Nachvollziehbare Dokumentationen – für jeden.

B   BETREUUNG

     1 x 1 Basis- und Grundregeln / Eigenes Erscheinungsbild

C  CHECKLISTEN

     Arbeitsabläufe /  Materialverwaltung

D   DELEGATION

     Aufbau- und Ablauforganisation / Vorgaben und Absprachen – klar definieren

E   EXTERNE UND INTERNE KOMMUNIKATION

     Kommunikation mit Labor, KK und Versicherungen / Kommunikation Behandlungszimmer – Rezeption und im Team

F   FEINABSTIMMUNG TERMINIERUNG

     Zeitmanagement / Behandlungsabläufe und Terminierung

Z uletzt … nicht reden – tun!

Teilnehmergruppe: Zahnarzthelfer/in, ZMA, ZMV, ZMF, Wiedereinsteiger

                        und berufsfremde Profis

Termin:           Dienstag, 27. Oktober 2020, 14:00 bis ca. 19:00 Uhr

Referentin:      Brigitte Kühn

Ort:                 arvena - Hotel an der NürnbergMesse

                       Bertholt-Brecht-Str. 2, 90471 Nürnberg

Kosten:            € 50,-- je Teilnehmer für Mitglieder FZM und AZ Ansbach

                        € 100,-- je Teilnehmer für Nichtmitglieder

                        (incl. kalter Softdrinks)

Die Gesprächskultur mit dem Patienten beginnt mit dem Betreten der Zahnarztpraxis.

Wir besprechen explizit den Umgang mit den Patienten. Trainieren sie positive Ausdrucksweisen.

Der Einsatz dieses Seminars bringt viele Vorteile mit sich:

• Logischer Gesprächsaufbau und Patientenwünsche annehmen
• Wertschätzung und Begeisterung  führen zum Erfolg
• professionell auf Einwände reagieren
• Beispiele zu Zuzahlungen von ZE, bei Komposite-Füllungen sowie PZR
• Die freundliche und höfliche Verabschiedung ist der goldene Boden für ein Wiedersehen      

Geübt wird alles, was das Vertrauen und Selbstbewußtsein einer erfolgreichen Praxismitarbeiterin stärkt!

Teilnehmergruppe: Praxismanager (m/w), ZMV (m/w), ZFA (m/w)

Termin:                Mittwoch, 28. Oktober 2020, 14:00 bis ca. 19:00 Uhr

Referentin:           Gisela Strauß, Praxisberatung (Physiotherapeutin, ZH,

                             Dental Beraterin, Praxismanagerin, Auditor)

Ort:                       arvena Hotel an der NürnbergMesse

                             Bertholt-Brecht-Str. 2, 90471 Nürnberg

Kosten:                € 50,-- je Teilnehmer für Mitglieder FZM, AZ Ansbach und FV

                            € 100,-- je Teilnehmer für Nichtmitglieder

                               (incl. kalter Softdrinks)

Für diese Fortbildung werden 6 Fortbildungspunkte vergeben.

MITARBEITER -Orientierung -Gespräch und -Entwicklung sind zentrale Erfolgsgaranten. Mit einem Leitfaden in der Praxis für den Zahnarzt/Zahnärztin leicht zu organisieren und umzusetzten.

Exzellente Mitarbeiterführung bringt viele Vorteile mit sich:

• Praxen mit excellenter Mitarbeiterführung haben ein überdurchschnittlich qualifiziertes und motiviertes Team
• das ´Wir`-Gefühl im Team wird gestärkt
• die Fluktuation und Krankenstand nimmt ab
• die Personalkosten werden geringer
• Klar definierte Kommunikationsabläufe in allen Ebenen der modernen Zahnarztpraxis garantieren Spaß und Erfolg für Chefin und Team

Die Patientenführung wird durch eine klare und zielgerichtete Kommunikation leicht gemacht. Empfang und Anamnese, Patienten- Informationen und Marketing auf Ihre Praxis abgestimmt vermitteln die Qualität und begeistern Patienten.  

Teilnehmergruppe   Zahnarzt, Zahnärztin, ZMV, Praxismanagerin (m/w)

Termin:                    Mittwoch, 11. November 2020, 16:00 bis ca. 18:00 Uhr

Referentin:              Gisela Strauß, Praxisberatung (Physiotherapeutin, ZH,

                                Dental Beraterin, Praxismanagerin, Auditor)

Ort:                          arvena Hotel an der NürnbergMesse

                                Bertholt-Brecht-Str. 2, 90471 Nürnberg

Kosten:                    € 50,-- je Teilnehmer für Mitglieder FZM, AZ Ansbach und FV

                                € 100,-- je Teilnehmer für Nichtmitglieder

                                (incl. kalter Softdrinks)

Für diese Fortbildung werden 2 Fortbildungspunkte vergeben.

Über den erfolgreichen Gesprächsverlauf entscheiden Ihre innere Überzeugung und positive Einstellung. Patienten spüren es in den ersten Sekunden: Wird ihr Anliegen ernst und  respektvoll angenommen? Mit praktischen Übungen stärken Sie Ihre Fähigkeiten am Telefon und lernen mit der Vielfachbelastung an der Rezeption besser umzugehen.

Trainieren Sie mit mir Ihre Telefonkompetenz

• Richtige und verständliche Vorstellung und Begrüßung
• Verunsicherte und fordernde Patienten, Schmerzpatienten
• Umgangsformen von Wertschätzung und Respekt geprägt
• Gezieltes Beraten und Argumentieren
• Unterschied zwischen konstruktiver und destruktiver Kommunikation
• Sachlich und organisatorisch passend Verbinden
• Anrufbeantworter – sinnvolles Hilfsmittel

Teilnehmergruppe: Zahnarzthelfer/in, ZMA, ZMV, ZMF, Wiedereinsteiger und

                            berufsfremde Profis

Termin:                 Montag, 30. November 2020, 14:00 bis ca. 19:00 Uhr

Referentin:            Brigitte Kühn

Ort:                        arvena – Hotel an der NürnbergMesse

                              Bertholt-Brecht-Str. 2, 90471 Nürnberg

Kosten:                  € 50,-- je Teilnehmer für Mitglieder FZM und AZ Ansbach

                              € 100,-- je Teilnehmer für Nichtmitglieder

                              (incl. kalter Softdrinks)

ACHTUNG: begrenzte Teilnehmerzahl!!!